BORIS

Hintergrund

Derzeitige Reiseinformationssysteme unterstützen die Benutzer nur bedingt im Erreichen ihrer Ziele.

Die Hauptprobleme der derzeit verfügbaren Lösungen sind:

Technikzentrierte Entwicklung (nicht der Mensch, sondern die Technik ist meist Ausgangspunkt)
Insellösungen (z.B.: Wie komme ich von der Busstation weiter, wenn der Verkehrsverbund dort endet?)
Intransparenz bezüglich der Preisgestaltung – vor allem, was Ermäßigungen betrifft (z.B. fehlende Preisangaben, keine Möglichkeit die Einwirkungen von Ermäßigungsausweisen mit einzubeziehen)
Fehlen von wertvollen Informationen (z.B.: Gibt es Strom für einen Laptop?)
Kaum Mehrwert für Entscheidungen (z.B. Welche Route ist landschaftlich schöner? Welches Verkehrsmittel ist sicherer?)

Bei BORIS wurde der Benutzer ins Zentrum der Überlegungen gestellt, nicht die Technik und nicht die Verkehrssteuerung. Dieser Ansatz erlaubte es ein Konzept zu entwickeln, dass die verschiedenen Benutzergruppen bei der Planung und Durchführung ihrer Reisen unterstützt, und die Defizite derzeitiger Systeme beheben kann.

In Hinblick auf die verstärkte Reisetätigkeit moderner Menschen, der immer stärkeren Durchdringung der Gesellschaft mit verschiedensten Informationstechniken und einem regelrechten Boom an Reiseinformationsanbietern scheint eine Sichtweise, die dem Benutzer oberste Priorität einräumt einer der wenigen Erfolgsgaranten für die Konzeption eines modernen, multimodalen Reiseinformationssystems zu sein.